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Widerrufsrecht
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Widerruf:
Wir sind von der Qualität unserer Ausrüstung überzeugt, deshalb nehmen wir sie auch gerne zurück. Du hast ein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Hier findest du die Einzelheiten zu Deinem Wiederrufsrecht. Sollte es auch mal etwas später sein, nimm mit uns Kontakt auf, wir finden sicher eine Lösung. Meldet Euch bitte unbedingt entweder über das Kontaktformular oder Montag bis Freitag zwischen 9.00 und 17.00 Uhr unter Telefon: 05826 95808-0 oder Fax: 05826 95808-29.
Rücknahme:
Zur kostenfreien Rücklieferung bitte den mitgelieferten Retourenaufkleber (für DHL) nutzen und bei der Post als Paket aufgeben.
Bitte sehe von unfrankierten, d.h. unfreien Sendungen ab und nutze den mitgelieferten Retourenaufkleber!
Bitte unbedingt die ausgefüllten Rücklieferinformationen oder eine Kopie der Rechnung mit entsprechender Notiz beilegen.
Nach Prüfung der Ausrüstung nach Wareneingang erfolgt umgehend eine Rücküberweisung. Dieser Vorgang dauert in der Regel 5 Werktage.
Umtausch:
Ein Umtausch von Ware ist möglich. Bitte informiere uns über das Kontaktformular unbedingt vorher, damit wir möglichst die neue Ware schon bereit halten können.
Wir bitten uns die neuwertige Ware original verpackt - frankiert ( mit kostenlosen Retourenaufkleber für DHL) - unfreie / unfrankierte Sendungen können wir nicht entgegen nehmen - wieder zurück zu senden und das Formular "Rücklieferinformation" ausgefüllt mit entsprechender Notiz bei zu legen ( bzw. eine Kopie der Rechnung mit entsprechender Notiz).
Wichtig: Schicke die Ware bitte in dem Zustand zurück, in dem Du sie auch gerne geliefert haben möchtest. Wähle für die Rücksendung unbedingt eine geeignete Versandverpackung. Kartons, die zur Verkaufsverpackung gehören, bitte nicht als Versandverpackung nutzen.
Einmal in Gebrauch genommene Ware können wir nicht oder nur mit Abschlägen vergüten. Die Ware kann natürlich wie in einem Ladengeschäft anprobiert und in Augenschein genommen werden.
Rücklieferadresse:
Lager und Büro - Wildnissport GmbH, Im Gewerbepark 12, D-29556 Suderburg